Консалтинговые услуги – понятие, виды, преимущества
Естественное целью управления каждой компании и бизнеса является стремление постоянного развития и завоевания большой ниши на своей части рынка. Но, как показывает практика, для достижения поставленных целей часто требуется большое количество финансовых вложений и собственных сил. Особенно увеличиваются материальные и личностные затраты во время экономических проблем в стране.
Для того чтобы оставаться востребованной, конкурентоспособной и известной фирмой, важно регулярно проводить реорганизацию компании, совершенствовать стратегию развития и тактику. При условии отсутствия внутренних ресурсов, для этого компании пользуются внешними услугами – консалтингом. Как разобраться с определением консалтинговых услуг? Какие существуют виды консалтинговых услуг? Какими преимуществами и недостатками характеризуется консалтинг?
Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?
В деятельности отечественных и международных компаний различных масштабов часто возникают трудности. Причинами их появления могут выступать как внешние факторы, так и внутренние. Одними из основных причин чаще всего являются рыночные колебания цен, увеличение или уменьшение количества конкурентов. Также проблемы могут возникнуть из-за внутренних коллективных отношений. Все это в результате приводит к отсутствию ресурсов для проведения достойной борьбы за свое выживание. Рациональным решением, в данном случае, будет обратиться за помощью к специалистам и воспользоваться консалтинговыми услугами.
Согласно терминологии, консалтинг – это специализированный вид услуг, суть которого заключается в предоставлении консультаций. Один специалист или фирма предоставляют услуги, направленные на разрешение задач другой компании, основанных на определенных проблемах.
Консалтинг позволяет решить множество проблем различного характера. В отдельных случаях это могут быть комплексные задачи или узкоспециализированные. К примеру, консалтинговые бухгалтерские услуги основаны на привлечении специализированной фирмы или отдельного менеджера для решения бухгалтерских задач. Поэтому, зачастую, многие люди не понимают четкого понятия консалтинга.
Одной из основных задач консалтинговых услуг является разрешение с помощью внешних специалистов, внутренних организационных и управленческих задач компании. Для этого заключается договор или оформляется на работу квалифицированный специалист в определенной области. Они проводят оценку состояния, определяют причину появления проблемы и составляют план для их разрешения.
Схематически этапы консалтинга можно отобразить в такой последовательности:
- Определение проблемы;
- Заключение договора;
- Сбор информации и данных;
- Разработка решений;
- Реализация плана работы;
- Оценка руководством компании;
- Расчет с заказчиком.
Стоит отметить, что за консалтинговыми услугами обращаются не только при наличии определенных трудностей в работе компании. Дополнительной причиной может выступать желание руководителя расширить компании, что требует в свою очередь срочное увеличение штата специалистами различных сфер. При условии найма их на работу потребуется длительное время для обучения, проведение постоянного контроля за выполнением поставленных задач, и только после этого появится возможность спокойно ставить им более сложные задачи для выполнения. А в компании, которая развивается столько времени, как правило, не существует.
Консалтинговые фирмы – это компании, которые специализируются на предоставлении широкого спектра консалтинговых услуг. Как правило, в таких компаниях достаточно широкий штат специалистов, одновременно сотрудничающих с различными организациями.
Специалисты выделяют следующие формы консалтинга:
- Аналитику;
- Прогнозирование;
- Ревизию деятельности;
- Проведение экспертных консультаций;
- Непосредственную работу в проекте.
Консалтинговые услуги: классификация по видам
Специалисты выделяют наличие следующих видов консалтинга:
- IT-консалтинг. Считается одним из наиболее новых и востребованных видов на территории Украины. Предоставляет консультации и оказывает помощь в области информационных технологий. То есть, IT-консалтинг помогает решить проблемы, связанные с интернетом и бизнес-процессами, связаны с информированием.
- Маркетинговый. К сожалению, мало компаний имеют собственные маркетинговые отделы или возможность найма квалифицированного сотрудника, который бы смог разрешить все маркетинговые вопросы. А ведь для развития успешного бизнеса в современных реалиях, реклама имеет весомое значение. Зачастую, маркетинговый консалтинг предоставляется параллельно с услугами IT-консалтинга.
- Юридический. Предусматривает разрешение текущих вопросов, связанных с соблюдением государственного законодательства. С его помощью осуществляется правильное оценивание деятельности компании и принимаются максимально решения на максимально выгодных условиях. Весомое значение имеет юридический консалтинг при расширении фирмы, при открытии новых филиалов или заключении договоров с посредниками или с поставщиками.
- Финансовый. Предоставляет услуги, связанные с грамотным управлением материальными средствами, внутренним распределением бюджета компании, или с правильным внешним вложением.
- Кадровый. Основан на налаживании внутреннего климата среди сотрудников компании, занимается подбором новых кадров, в соответствии с требованиями фирмы.
Одним из основных преимуществ консалтинговых услуг является отсутствие необходимости руководству компании заниматься открытием новых вакансий и поиском квалифицированных специалистов в тех областях, которые захватывают основные виды консалтинга. Решение этих задач достаточно трудоемкое и затратное по времени и с финансовой стороны действие. Рациональным решением в данном случае будет сотрудничество с компанией, предоставляющей услуги консалтинга.
Зачастую, взгляд со стороны на проблему внутри фирмы, способствует определению простых причин сложности и направления их разрешения. Это и является основной из причин мировой популярности консалтинговых услуг.
